Đi khám một mình là bình thường với những buổi khám thông thường. Nhưng có những lúc người đi cùng tạo ra khác biệt lớn.
Khi nào nên có người đi cùng
Khi buổi khám có thể có tin không mong muốn.
Khi phải làm thủ thuật hoặc dùng thuốc ảnh hưởng tới việc tự đi lại.
Khi người khám là người lớn tuổi hoặc gặp khó khăn về nghe và nhớ.
Khi bản thân mình đang quá lo lắng để tiếp thu thông tin.
Vì sao lo lắng ảnh hưởng tới việc nghe
Khi lo, khả năng tiếp nhận và ghi nhớ thông tin giảm đáng kể.
Rất nhiều người ra khỏi phòng khám mà không nhớ được phần lớn những gì bác sĩ nói — và đó là phản ứng bình thường, không phải do không chú ý.
Người đi cùng làm gì
Ghi lại những gì bác sĩ nói.
Nhắc những câu hỏi đã chuẩn bị mà mình quên hỏi.
Và sau đó cùng nhau nhắc lại để chắc rằng cả hai hiểu giống nhau.
Điều người đi cùng không nên làm
Trả lời thay người bệnh.
Bác sĩ cần nghe chính người bệnh mô tả — cách họ dùng từ và điều họ chọn nhấn mạnh đều là thông tin.
Bổ sung sau khi người bệnh nói xong thì được, nói chen vào thì không.
Với người lớn tuổi
Đây là nhóm cần người đi cùng nhất — vừa để hỗ trợ đi lại, vừa để ghi nhớ, vừa để hỏi lại khi có gì chưa rõ.
Nhưng vẫn để họ tự nói về tình trạng của mình. Nói thay làm bác sĩ thiếu thông tin và làm người bệnh cảm thấy bị gạt ra ngoài.
Về quyền riêng tư
Có những phần người bệnh có thể không muốn nói trước mặt người thân.
Nên hỏi trước xem họ có muốn mình vào cùng không, thay vì mặc định đi vào.
Hỏi đáp nhanh
Khi nào nên có người đi khám cùng?
Khi buổi khám có thể có tin không mong muốn, khi phải làm thủ thuật, khi người khám là người lớn tuổi, và khi bản thân đang quá lo để tiếp thu thông tin.
Vì sao lo lắng ảnh hưởng tới việc nghe?
Vì khi lo, khả năng tiếp nhận và ghi nhớ giảm đáng kể. Nhiều người ra khỏi phòng khám không nhớ được phần lớn những gì bác sĩ nói.
Người đi cùng nên làm gì?
Ghi lại lời dặn của bác sĩ, nhắc những câu hỏi đã chuẩn bị mà người bệnh quên hỏi, và cùng nhắc lại sau đó để chắc cả hai hiểu giống nhau.
Điều gì người đi cùng không nên làm?
Trả lời thay người bệnh. Bác sĩ cần nghe chính người bệnh mô tả — cách họ dùng từ và điều họ nhấn mạnh đều là thông tin.